القاهرة – pct
يحظى الموظف بالسفارة السودانية بالقاهرة محمد أحمد محمد حسن بإشادة واحترام عدد من السودانيين المقيمين في جمهورية مصر العربية، تقديراً لحسن تعامله وحرصه على مساعدة المراجعين، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.
ويحرص محمد أحمد، خلال وجوده في مقر السفارة، على تفقد أحوال المراجعين ومتابعة من يواجهون صعوبة في إكمال إجراءاتهم، لا سيما في ظل الازدحام وكثرة المترددين على السفارة لإنجاز معاملاتهم.
وتلفت مبادرته في التعامل مع كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة الأنظار، إذ يتجول بين الحضور للتعرف على من يحتاج إلى المساعدة، ويعمل على تسهيل دخولهم وإنجاز إجراءاتهم، كما يستقبل بعضهم في مكتبه ويوفر لهم ما يستطيع من مساعدة، في صورة تعكس روح المسؤولية والاحترام.
ويعتبر عدد من المراجعين أن هذا السلوك يمثل نموذجاً إيجابياً في خدمة المواطنين، ويجسد قيماً سودانية أصيلة تقوم على احترام الكبير، ومساعدة المحتاج، وتقديم العون لمن يواجه صعوبة في قضاء حاجته.
ويرى المراجعون أن مثل هذه المواقف الإنسانية، رغم بساطتها، تترك أثراً طيباً لدى المواطن، وتعزز صورة المؤسسات السودانية عندما تقترن الخدمة الرسمية بحسن المعاملة والاهتمام بالإنسان.
محمد أحمد محمد حسن.. مثال لموظف يرى في خدمة المواطن مسؤولية إنسانية قبل أن تكون مجرد إجراء وظيفي.
